Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 17 august 2026

SC BLUMACONS LOTUS SRL respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților magazinului www.blumacons.ro. Această pagină explică ce date prelucrăm, de ce sunt necesare și ce drepturi ai.

1. Cine este operatorul datelor

SC BLUMACONS LOTUS SRL
CUI: RO45231064
Nr. Registrul Comerțului: J2021001151399
Localitate: Focșani, județul Vrancea
Email pentru solicitări privind datele personale: blumacons@blumacons.ro
Telefon: 0754 068 700

2. Ce categorii de date putem prelucra

• nume și prenume;
• telefon și adresă de email;
• adresa de facturare și adresa de livrare;
• datele necesare facturării, inclusiv informații despre persoana juridică atunci când este cazul;
• produsele comandate, opțiunile și textele transmise pentru personalizare;
• istoricul, statusul și plata comenzii, fără ca BlumaCons să stocheze datele complete ale cardului;
• mesajele trimise prin formulare, email, telefon sau WhatsApp;
• date tehnice precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul, paginile accesate și identificatorii cookie, în funcție de opțiunile tale de consimțământ.

3. De ce prelucrăm datele

Administrarea comenzii și executarea contractului

Folosim datele pentru preluarea și confirmarea comenzii, clarificarea personalizării, facturare, plată, pregătire, livrare, retur, înlocuire și suport.

Îndeplinirea obligațiilor legale

Anumite date sunt păstrate pentru obligații fiscale, contabile, de arhivare, protecția consumatorului și soluționarea reclamațiilor.

Interes legitim

Putem prelucra date strict necesare pentru prevenirea fraudelor, securitatea magazinului, confirmarea datelor unei comenzi, apărarea drepturilor și îmbunătățirea serviciilor, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate.

Marketing bazat pe consimțământ

Newsletterele și alte comunicări comerciale sunt trimise numai atunci când există un acord valabil sau un alt temei permis de lege. Consimțământul poate fi retras oricând prin linkul de dezabonare sau printr-un mesaj către adresa oficială.

4. Cui putem transmite datele

Datele pot fi transmise, numai în limita necesară, către furnizorul platformei e-commerce, procesatorul de plăți, firmele de curierat, furnizorii de găzduire și servicii IT, soluțiile de facturare/contabilitate, furnizorii de comunicare și marketing pentru care există temei legal, consultanți și autorități publice atunci când legea impune acest lucru.

Pentru livrare, datele necesare sunt transmise curierilor utilizați de BlumaCons, inclusiv Cargus și Sameday.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate doar cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate și pentru perioadele prevăzute de legislația fiscală, contabilă, civilă ori de protecție a consumatorilor. Datele folosite exclusiv pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până când nu mai sunt necesare.

6. Cookie-uri și măsurarea utilizării site-ului

Cookie-urile strict necesare permit funcționarea coșului, autentificarea și securitatea. Cookie-urile de analiză, publicitate sau personalizare trebuie gestionate conform alegerilor exprimate în instrumentul de consimțământ. Informații suplimentare sunt disponibile în Politica de cookies.

7. Drepturile tale

În condițiile legislației aplicabile, poți solicita:

• accesul la datele personale;
• rectificarea datelor inexacte;
• ștergerea datelor, când condițiile legale sunt îndeplinite;
• restricționarea prelucrării;
• portabilitatea datelor;
• opoziția la anumite prelucrări;
• retragerea consimțământului, fără afectarea prelucrării anterioare;
• depunerea unei plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

8. Cum trimiți o solicitare

Trimite solicitarea la blumacons@blumacons.ro. Pentru protecția datelor, putem solicita informații rezonabile pentru verificarea identității înainte de a răspunde.

9. Datele minorilor

Magazinul nu este destinat plasării comenzilor direct de către minori fără implicarea reprezentantului legal. Dacă aflăm că datele unui minor au fost furnizate necorespunzător, vom lua măsurile necesare conform legii.

10. Securitate și actualizări

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor. Politica poate fi actualizată atunci când se schimbă procesele, furnizorii sau cerințele legale; versiunea curentă și data actualizării sunt publicate pe această pagină.