Politica de Retur

Clienţii pot returna produsele cumpǎrate, în ambalajul original, în termen de 10 zile lucrǎtoare de la primire, fǎrǎ penalitǎţi şi fǎrǎ invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelaşi serviciu de transport cu care s-a fǎcut expedierea.
Administratorul ww.blumacons.ro poate percepe taxe suplimentare pentru returnarea produselor uzate, deteriorate, fǎrǎ ambalaj etc. pentru readucerea lor la starea iniţialǎ, care pot avea o valoare între 0 si100% din valoarea iniţialǎ a produsului.
Administratorul www.blumacons.ro va înapoia contravaloarea returului în cel mult 30 de zile de la data denunţǎrii în scris a contractului. Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului. Suma înapoiatǎ nu include cheltuielile de transport.
Date suplimentare pentru retur:
Preţul transportului produselor cǎtre administratorul www.blumacons.ro va fi suportat de client;
Produsele trebuie sǎ fie în stare foarte bunǎ, sǎ nu fie folosite sau uzate; acestea se pot returna doar în ambalajul original fǎrǎ a fi deteriorate.
Produsele cumpǎrate trebuie sǎ fie în aceeaşi stare ca la achiziţionare. Orice semn de uzurǎ sau utilizare existent pe ambalaj sau produs atrage anularea dreptului de returnare.
In cazul produselor destinate consumului, folosirea acestora nu mai permite returnarea lor.
Ne rezervǎm dreptul de a nu accepta pentru returnare produsele care prezintǎ schimbarea formei fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, şocuri electrice, mirosuri strǎine, urme de produse strǎine, murdare, urme de uzurǎ, accesorii lipsǎ, folosire abuzivǎ etc.
În cazul returnǎrii unui produs care nu se aflǎ în aceeaşi stare în care a fost livrat , în ambalajul original cu toate documentele care l-au însoţit, S.C.BLUMACONS LOTUS S.R.L. va considera returul nevalid şi va fi îndreptǎţitǎ sǎ refuze restituirea preţului.
Este necesar sǎ trimiteţi o notificare scrisǎ în care specificaţi natura lipsei de conformitate. Dacǎ administratorul www.blumacons.ro nu poate înlocui produsul cu unul conform, se va restitui contravaloarea produsului.